Soft skills pro každého:

• Telefonická komunikace
• Písemná korespondence
• Základy běžné etikety
• Prodej po telefonu
• Vyjednávání a asertivita
• Námitky a konflikty
• Presentační dovednosti
• Interní trenér
• Time management
• Stress management
• Vlastní rozvoj a motivace

Školení pro manažery a leadery:

• Vedení a rozvoj týmu
• Motivace týmu a fluktuace
• Nastavování efektivních cílů
• Manažerská komunikace
• Jak koučovat v roli manažera